Solaniva, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmetleri optimize etmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla aşağıdaki türde verileri toplayabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası, adres
İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi, ödeme bilgileri (şifrelenmiş), sipariş detaylarıı
Cihaz ve Oturum Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, oturum süresi
Çerez Verileri: Web sitesi kullanım alışkanlıkları ve tercihler
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmetlerin sunulması ve kullanıcı taleplerinin karşılanması
Müşteri desteği süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş ve ödeme süreçlerinin yönetimi
Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
İstatistiksel analiz ve pazar araştırması yapılması
Mevzuata uygunluk ve güvenlik gerekliliklerinin karşılanması
Solaniva, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korumak için güncel teknolojik altyapı ve endüstri standartlarında güvenlik önlemleri kullanmaktadır. Bu önlemler arasında şunlar yer almaktadır:
SSL sertifikası ve şifreli veri iletimi
Erişim yetkilendirme ve log kayıt sistemleri
Güvenli sunucu ve yedekleme altyapısı
Düzenli güvenlik denetimleri ve sistem testleri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, bazı çerezleri reddetmeyi seçebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler sınırlı çalışabilir.
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilere erişme ve kopyasını talep etme
Bilgilerinizin düzeltilmesini ya da silinmesini isteme
İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
Rıza vermiş olduğunuz işlemler için rızanızı geri çekme
